Etablissement dynamique, situé dans une région agréable, à proximité de l’océan et des Pyrénées, de l’Espagne et de grandes villes (Bordeaux, Bayonne, Biarritz, Pau et stations de ski)
Structure :
988 lits et places (367 MCO, 168 SSR, 64 PSY, 100 USLD, 255 EHPAD, 28 MAS)
2 112 ETP hors internes (155 ETP personnel médical, 1957 ETP personnels non médicaux)
Organiser, piloter et contrôler le fonctionnement du secteur des admissions et le management d’une équipe d’agents répartie sur les secteurs d’accueil, de guichets, de gestion, des urgences et le standard.
Assurer la gestion des plannings et la gestion RH du secteur.
Ø Veiller à la bonne organisation et à la fluidité de l’accueil du patient et de sa prise en charge administrative, jusqu’à la facturation dans le cadre de la chaine AFR. A ce titre assurer un échange continu et privilégier avec les services informatiques.
Participer à l’organisation, aux instances (AIV, CIV) et coordonner les dispositions relatives à l’identitovigilance.
Garantir l’amélioration continue de la qualité et de la complétude des dossiers, de l’actualisation des procédures, de l’harmonisation des pratiques et de la continuité du service.
Participer à la mise en place et à la gestion de projets notamment les projets innovants menés dans le cadre de la chaine AFR (Diapason, ROC etc.)
Assurer les relations avec les médecins et les différents services.
Assurer la coordination et la tenue des registres de l’état civil et de psychiatrie.
Assurer une veille réglementaire en particulier sur les règles de facturation et leur mise en œuvre.
Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre d’indicateurs de suivi de la chaine AFR
SAVOIR FAIRE
Analyser des données, des tableaux de bord et justifier des résultats relatifs aux activités de son domaine
Argumenter, influencer et convaincre un ou plusieurs interlocuteurs (interne et/ou externe), dans son domaine de compétence
Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence
Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d’activité
Utiliser les outils bureautique / Technologie d’Information et de Communication (TIC)
Planifier, organiser, répartir la charge de travail et allouer les ressources pour leur réalisation
LES SAVOIRS
Droit des usagers du système de santé
Communication / relations interpersonnelles
Animation d’équipe
Logiciel dédié à la gestion administrative du patient
Management